Senop päivitti ilmeensä ja verkkosivustonsa vastaamaan uutta strategiaa. Käyttäjälähtöinen sivusto huomioi erilaiset kohderyhmät, tukee myyntiä sekä esittelee laajan tuote- ja palveluvalikoiman selkeästi ja kohdennetusti.
Patria-konserniin kuuluvan yrityksen liiketoimintastrategiassa oli tapahtunut merkittäviä muutoksia ja aika oli yksinkertaisesti ajanut vanhan sivuston ohi. Se keskittyi yksin puolustussektorin tuotevalikoimaan, osa tuotteista puuttui kokonaan ja tuotetietoa oli tarjolla vähän. Lisäksi julkaisualusta oli tullut tiensä päähän.
”Halusimme, että uusi sivusto korostaa asiantuntijuuttamme, on helppokäyttöinen ja asiakas löytää etsimänsä tuotteen tai palvelun helposti.”
Jaakko Oivanen, myynti- ja markkinointijohtaja
Toimiva sivusto palvelee myyntiä ja korostaa kilpailuetuja
Projekti käynnistettiin Senopin avainhenkilöiden haastatteluilla ja asiakaspersoonien määrittämisellä. Aineiston pohjalta todettiin, että tuotevalikoimaa ja ostopolkuja tuli selkeyttää sekä kasvun kannalta tärkeät asiakassegmentit nostaa tasavertaisesti esiin. Sivustolle kaivattiin enemmän tuotetietoa sekä tukea liidien keräämiseen, mittaukseen ja ohjaamiseen suoraan oikealle henkilölle. Myös käytettävyys ja ulkoasu haluttiin tuoda tähän päivään.
”Unfairin porukka osasi loistavasti kaivaa asiantuntijoiltamme meidän keskeisen osaamisemme ja tuoda nämä timantit selkeästi esiin verkkosivuillamme.”
Mari Hirvonen, myynti- ja markkinointiasiantuntija
Koodia vaille valmista viikossa
Varsinainen uudistus toteutettiin Liinillä Sprintillä, jossa sivuston konsepti ja visuaalinen ilme valmistuvat viikossa. Konseptointityöpajassa keskityttiin Senopin menestystekijöiden ja asiakaslupauksen kiteyttämiseen, ostopolkujen mallintamiseen sekä verkkosivuston rakenteen, sisällön, ulkoasun ja toiminnallisuuksien suunnitteluun. Lisäksi kokonaistarjoomaa tuotteistettiin ja jäsennettiin vielä erikseen kunkin liiketoiminnon vetäjän kanssa.
”Liini Sprintti on työskentelytapana tehokas. Projekti sai nopean ja hyvän alun. Tiivis työskentelytapa pakotti kaikki keskittymään ja viemään projektia tehokkaasti eteenpäin.”
Mari Hirvonen, myynti- ja markkinointiasiantuntija
